Hva betyr stjernene på hotell i Europa?
Flere og flere innenlandske turister drar for å utforske de kulturelle, feriestedet, kulinariske og shoppingattraksjonene i Europa. Det er også mange som kombinerer reiser med virksomhet. Derfor oppstår spørsmålet om bosted for turperioden et av de første.
Klassifiseringen av hoteller er ikke den samme for alle land. Mer enn 30 systemer er kjent over hele verden, tolket i samsvar med nasjonale standarder. I Europa er den vanligste franske klassifiseringen av hoteller etter stjerner, hvor antall avhenger av servicenivå, anleggets evner, beliggenhet og flere dusin andre parametere.
Når en turoperatør beskriver alle gledene ved turene, må han nevne stjernene på hotellene der potensielle turister vil bo. En person som skal på en lang reise for første gang forstår ikke alltid hva stjernene har med hotellet å gjøre. Han ser bare en betydelig prisforskjell.
Antall hotellstjerner avhenger ikke bare av kostnadene, men også av bekvemmeligheten ved å leve. For noen er det ikke viktig, det vil være hvor man kan overnatte, vaske og legge ting. Og noen trenger helt absolutt og ubetinget komfort. Hvilke tjenester, i tillegg til overnatting, hotellet tilbyr, snakker stjernen ganske tydelig.
5-stjerners hotell
Et 5-stjerners hotell for velstående mennesker. I tillegg til å feriere millionærer, bor toppledere, stjerner i showindustrien og forretningsmenn i dem. Disse gjestene har ikke tid til å gjøre sitt daglige liv. Derfor betaler de for 5 stjerner, mens hotellet gjør alt for å få gjestene til å føle seg hjemme døgnet rundt. Et 5-stjerners hotell er en ideell service: et velstelt område, en skinnende hall, tepper på trappene, godt trent personale som umiddelbart tar ting til rommet og oppfyller alle krav. Minimumsarealet til stuen er 16 m2. Det kan være flere av dem i et rom, inkludert i to nivåer eller etasjer. Husholdnings- og kontorutstyr kreves: kjøleskap, minibar, klimaanlegg, TV, telefon, inkludert på badet, datamaskin, eksterne enheter, safe. Det er ingen riper på møblene, på badet er det tøfler, badekåper, hårføner, et stort utvalg av kosmetikk, rengjøring og skifte av sengetøy hver dag. Skopuss, renseri, klesvask og stryking av gjestenes personlige eiendeler utføres umiddelbart.
Et 5-stjerners hotell kan betraktes som en miniby med egen infrastruktur: en restaurant, en bar, en skjønnhetssalong, et fritidssenter, en konferansesal, en musikksalong, bilutleie. Levekostnadene inkluderer bruk av et treningssenter, badstue, svømmebasseng, døgnåpne måltider med alt inkludert.
4-stjerners hoteller
Et 4-stjerners hotell tilbyr alle de listede tjenestene, men uten den blendende luksusen. Korridorer kan gjøre uten tepper, det er ikke behov for en portier, det vil ikke være badekåper, tøfler og en telefon på badet, og settet med kosmetikk er mer beskjedent. Minimumsstueområdet til et 4-stjerners hotell er 13 m2, det kan være to av dem. Hvitevarer og komfortable møbler er et must.
Ofte har europeiske 4-stjerners hoteller alle attributtene til et femstjerners hotell. Eierne senker bevisst det deklarerte servicenivået for å redusere skattebetalingen. Derfor kan et 4-stjerners hotell overgå alle forventninger.
3-stjerners hotell
3-stjerners hotell er et budsjettalternativ for kortvarig innkvartering av gjester. For reisende som tilbringer mesteparten av dagen utenfor rommet, er det viktig å ha senger, garderobeskap, stoler, toalett, dusj, håndklær og en såpe. På 3-stjerners hotell rengjøres rommene og sengen byttes 1-2 ganger i uken. Måltider inkluderer kontinental frokost eller frokostbuffé.
Størrelsen på et 3-stjerners hotellrom er minst 12 m2. Selv kan han være plassert vekk fra sentrum eller stranden, ha et beskjedent, men velstelt utseende. Et 3-stjerners hotell er det mest passende alternativet for en russisk turist med gjennomsnittlig inntekt.
2-stjerners hotell
Et 2-stjerners hotell er en beskjeden innkvartering med et minimum av tjenester. Det brukes vanligvis til en overnatting. Et 2-stjerners hotell sørger for tilstedeværelsen av en seng, nattbord, stol i rommet. Dusj og toalett er oftest på gulvet. En servant kan installeres i rommet. En lett frokost er noen ganger inkludert i prisen.
På grunn av de lave prisene er 2-stjerners hotell de mest populære blant studenter. Minimumstjenester inkluderer ukentlig rengjøring og skift av sengetøy. Eiere av 2-stjerners hoteller sparer på sikkerhet, så de setter en nattbegrensning for inngang til bygningen.
Den europeiske hotellnæringen har ikke begrepet “1-stjerners hotell”, derfor er det ingen kriterier for definisjonen. Siden 2008 har Europa revidert klassifiseringen av hoteller når det gjelder komfortnivå. Noen hoteller hevder å legge til en sjette stjerne. I allmennpraksis er seksstjerner ennå ikke brukt.
