Å reise med fly blir mer lønnsomt og relevant hvert år. Ved hjelp av et fly kan du komme hvor som helst i verden med betydelige besparelser i penger, krefter og tid. På samme tid, som med alle andre typer transport, oppstår ofte uforutsette forhold, inkludert tap av billett.
Hva du skal gjøre hvis du har mistet billetten
Før du går ombord på et fly, må hver passasjer fremvise boardingkort og identitetsdokumenter. Uten dette vil ingen la deg om bord, så tapet lover deg mye trøbbel og truer med å bli en ødelagt ferie. Derfor trenger du å vite hvordan du skal handle i en gitt situasjon og hvordan du skal oppføre deg hvis du på grunn av personlig treghet eller på grunn av uforutsette omstendigheter har mistet dette dokumentet.
I tilfelle en omstridt eller uforutsett situasjon, bør du først og fremst kontakte representanten for selskapet hvis tjenester du bestemte deg for å bruke. Bare han vil kunne hjelpe deg med å løse problemet med å gjenopprette den tapte kupongen og flyet og hjelpe deg med å unngå ekstra økonomiske kostnader.
Det vil ikke være vanskelig å finne en representant for selskapet, selv om dette er din første flytur. Som regel kan du be om hjelp i et spesielt vindu for salg av flybilletter eller på et forhåndsregistreringssted. Der må du forklare den latterlige situasjonen og fortelle i detalj om hvordan du kunne ha tillatt tapet av det dyrebare dokumentet.
En rekke selskaper som verdsetter hver av sine kunder og sitt eget rykte i slike tilfeller, vil villig møte den uheldige klienten og tilby å utstede et duplikat, etter å ha forsikret seg om at den potensielle passasjeren faktisk var innehaveren. Flyplasspersonalet vil spørre deg detaljert om tidspunkt og sted for kjøp av flypasset, den endelige destinasjonen og andre viktige punkter. Hvis årsakene du oppgir aksepteres som en logisk forklaring og anses som gyldige, vil du absolutt få utstedt en ny billett, og du vil kunne gå ombord på flyet.
Samtidig er det flyselskaper som er klare til å erstatte et tapt dokument gratis eller utstede et nytt til de kundene som planla å fly i første klasse eller i business class. Resten av passasjerene må betale ekstra for tjenesten på nytt. Selvfølgelig vil beløpet være en størrelsesorden lavere enn kostnaden for tapt bordkort, men fortsatt vil tilleggskostnadene vise seg å være en ubehagelig overraskelse for enhver turist.
Å ha en kopi av dokumentet for reisen vil i stor grad lette prosessen med å skaffe et duplikat. Når du fyller ut skjemaet fra flyplasspersonalet for utstedelse av duplikat, må du fremdeles oppgi kjøpsdato, kjøpssted og endelig destinasjon for turen. Selskapet vil kreve et gebyr på $ 20-70 for å utstede et duplikat. Beløpet er fast og fastsettes etter rederiets skjønn. Og et viktig poeng til: du vil ikke motta et duplikat umiddelbart. Vi må vente på at søknaden blir vurdert og godkjent av selskapets ledelse, så dette alternativet vil neppe passe de som planla å fly ut i nær fremtid. Slike passasjerer vil mest sannsynlig måtte kjøpe en billett igjen.
Nyttige tips
Men for ikke å komme i en så vanskelig situasjon, er det verdt å vurdere fordelene med elektroniske billetter. De har lenge kommet i bruk og er ikke mindre populære enn deres kolleger fra papir. Et slikt dokument er nesten umulig å miste og trenger ikke å gjenopprettes. Den kan utstedes i løpet av få minutter. Passasjerinformasjon føres inn i datamaskinen til transportørfirmaet, og du trenger ikke å bekymre deg for sikkerheten til papirbæreren med viktig informasjon.
Alt som trengs for å gå ombord på et fly med en slik elektronisk billett er pass og minne om flynummeret du planla å fly med. Når du kjøper et slikt passeringsalternativ, vil du også definitivt få utstedt en reisekvittering, som vil inneholde viktig informasjon om ruten, formen og detaljene for betaling for reisen, samt andre viktige detaljer om transaksjonen. Samtidig er det slett ikke nødvendig å ha en slik kvittering når du registrerer deg på flyplassen. Det bidrar bare til en raskere innsjekkingsprosess og er en ekstra garanti for at du ikke glemmer verken flynummer eller avgangstidspunkt fra flyplassen.
Forresten er det verdt å merke seg at hvis det er nødvendig å passere pass eller tollkontroll, vil en slik kvittering fortsatt være nødvendig for passasjeren. Og hvis ingen vil returnere den tapte billetten til deg, kan kvitteringen skrives ut på samme nettside til flyselskapet der du kjøpte e-billetten.
Anbefalt lesing Hva du skal gjøre hvis du savnet flyet ditt.
